SOURIAU fue galardonado con el premio al mejor de los proveedores por su prestigioso cliente, SAFRAN,
el 22 de noviembre. La ceremonia contó con 450 proveedores de Safran, y el premio reconoce los
resultados excelentes de SOURIAU en la aplicación del proceso de control de calidad de respuesta rápida
QRQC (Quick Response Quality Control). El programa QRQC comenzó hace un año y ha reducido las
devoluciones de productos de SOURIAU en un 30% y dividido por 2 el tiempo promedio de respuesta.
SOURIAU fue nombrado anteriormente proveedor de primer nivel (Top Supplier) para 2012 por Labinal, la
empresa del grupo SAFRAN dedicada al cableado eléctrico de conjuntos.

SOURIAU suministra a SAFRAN, líder de equipos para la aeronáutica, conectores de altas prestaciones. El
año pasado SAFRAN propuso a SOURIAU que pilotara la aplicación del proceso QRQC para mejorar aún
más la calidad de sus entregas. El QRQC ha sido un cambio cultural, con comentarios diarios a fin de
aumentar la reactividad en la resolución de problemas del cliente y anticiparse a la detección en los talleres
de la fábrica. Durante estas revisiones diarias, cada nuevo problema detectado se debe caracterizar y
analizar de inmediato, con las alertas adecuadas y controles adicionales para asegurar la cadena de
suministro al cliente dentro de las 24 horas. Este proceso muy reactivo se ha establecido en cascada por
toda la organización de Souriau con participación de todas las actividades, incluidas las unidades de
negocios, la ingeniería de procesos, I + D, y también los recursos humanos, para asegurar este cambio
cultural transversal.

«Estábamos muy motivados para aplicar el proceso QRQC para nuestro socio estratégico SAFRAN, con
quien hemos desarrollado en los últimos años una estrecha relación, con total transparencia y gran
intimidad, dentro de un espíritu de mejora continua.

Gracias a este proceso QRQC también tuvimos en cuenta los defectos de menor importancia que generan
de 10 a 50 ppm (partes por millón), que no eran considerados en nuestro sistema de gestión de la calidad
clásico. Este enfoque también permite resolver los problemas de calidad con rapidez y de una manera más
práctica con la formación en el puesto de trabajo (OJT) para analizar elementos reales con el entrenamiento
en el lugar de trabajo real, en tiempo real. Nos ha permitido centrarnos en lo que es importante y urgente
para asegurarnos los clientes «, explicó el Sr. Thierry Quillet, director general de SOURIAU en 3 plantas
ubicadas en Francia y en Marruecos.

«Nuestra colaboración con SAFRAN se ha mejorado aún más por el QRQC ya que hemos mejorado la
interactividad y la capacidad de respuesta de nuestra cadena de suministro común. La metodología QRQC
se aplicará progresivamente a todas las líneas de productos estándar y los centros de producción en Francia y Marruecos. Todos estamos convencidos de que nuestros resultados y el éxito con SAFRAN
también mejorarán las alianzas con otros clientes importantes «, concluyó el Sr. Quillet.

Jean-Luc Gavelle, presidente de SOURIAU, la plataforma de tecnologías de conexión del grupo Esterline,
está encantado con este premio, ya que es la prolongación del proceso continuo de mejora que
perseguimos desde hace años, recibir este premio de SAFRAN es una distinción real de que nuestro equipo
sólo puede estar orgulloso.

Acerca de SOURIAU :

SOURIAU diseña, fabrica y comercializa soluciones de interconexión de altas prestaciones y alta fiabilidad
para entornos adversos, especialmente en los mercados aeroespacial, defensa /espacio, industria pesada
(ferrocarril y transporte público, nuclear, petróleo y gas) y equipamiento industrial. Los conectores de
SOURIAU, que incorporan la más avanzada tecnología en cuanto a densidad de contactos, encapsulado y
peso, están diseñados para resistir de manera fiable los entornos más adversos, como temperaturas
extremas, fuertes vibraciones y fluidos altamente corrosivos. SOURIAU cuenta con una presencia global,
con centros de I+D y plantas de producción en Europa, Estados Unidos, Japón, India, Marruecos y la
República Dominicana. Desde julio de 2011, SOURIAU forma parte de Esterline Corporation.

www.souriau.com