~ En la era de la fabricación conectada, los datos deben ser accesibles ~
¿Cómo puede determinar cuál es la mejor solución para su negocio? Su conocimiento del mercado, la competencia y las expectativas de sus clientes son activos de un valor incalculable. Sin embargo, en lo que respecta a hacer la inversión adecuada, la intuición es buena, pero los datos son mejores. En este artículo, Neil Ballinger, jefe de EMEA del proveedor de piezas de automatización EU Automation, explica por qué los silos de datos podrían suponer un obstáculo para su empresa y cómo deshacerse de ellos.
Los silos de datos se producen cuando solo un departamento puede acceder a la información de valor procedente de datos sin procesar, por lo que esta queda aislada del resto del equipo, en lugar de compartirse con toda la empresa. Eso evita que la alta dirección tenga plena visibilidad de las operaciones de la fábrica y, con el tiempo, conlleva una falta general de transparencia y eficiencia en la empresa.
Los silos de datos son la regla, no la excepción, y hasta cierto punto pueden llegar a ser incluso beneficiosos. Al tener acceso a datos que pertenecen a su departamento, cada equipo se puede centrar en los asuntos específicos que le conciernen, sin verse abrumado por información que es irrelevante para sus tareas. No obstante, cuando los silos de datos son la regla y evitan la colaboración entre equipos que podrían trabajar juntos en asuntos comunes, pueden obstaculizar la toma de decisiones y ralentizar los procesos.
Por ejemplo, si se le asigna la tarea de decidir cuándo es un buen momento para invertir en un equipo nuevo, probablemente tenga acceso a datos relativos a la expectativa de vida útil de la máquina y riesgo de que sus componentes queden obsoletos. Sin embargo, quizás no pueda acceder a datos usados para el mantenimiento predictivo, una práctica que puede ampliar considerablemente la vida útil de la máquina. Del mismo modo, puede que le falte información sobre plazos para completar pedidos o ignore los intervalos en los que un equipo se ve sometido a tensión por trabajar a plena capacidad durante periodos prolongados, lo que, con el tiempo, repercutirá en su funcionalidad.
Causas y consecuencias
Los silos de datos se producen cuando diferentes conjuntos de datos no pueden comunicarse entre ellos. Por ejemplo, si su método preferido para recopilar datos consiste en escribirlos con un bolígrafo en un papel, o incluso recogerlos en una hoja de cálculo Excel de toda la vida, es poco probable que el proceso de transferir datos de un departamento a otro resulte fluido. Incluso cuando se emplee un software específico para la recopilación y el análisis de datos, puede que los equipos utilicen diferentes plataformas, lo que dificulta la transferencia de información.
El ritmo al que crece una empresa también puede repercutir en la presencia de silos de datos. En empresas de grandes dimensiones, obtener acceso a los datos puede requerir una serie de pasos y, para cuando estos se hayan completado, puede que los datos hayan quedado desfasados o ya no se necesiten.
La solución
Quizás los responsables de planta piensen que la solución a los silos de datos sea simplemente exportar y compartir las diferentes bases de datos en las que se guarda la información. Sin embargo, dado que los datos no son estáticos, los empleados tendrían que descargar y compartir bases de datos varias veces al día, lo que haría que el proceso resultara tremendamente largo y poco productivo.
La solución real reside en la integración de datos. Como es muy probable que se utilicen distintas herramientas para recopilar y guardar los datos, la mejor opción es integrarlas en una solución basada en la nube. Las empresas también pueden plantearse conectar sus aplicaciones de planificación de recursos empresariales (ERP), sistemas de ejecución de fabricación (MES) y sistemas de automatización básicos a una plataforma inteligente de análisis de la fábrica a fin de tener un acceso centralizado a diferentes flujos de datos.
Por último, si bien es importante contar con la tecnología más adecuada, fomentar una cultura de empresa colaborativa es igual de crucial. Los responsables de planta deben tratar de crear prácticas empresariales que promuevan que los empleados compartan información de valor fuera de sus equipos.
Las empresas que decidan desintegrar los silos de datos para siempre contarán con información valiosa para fundamentar su toma de decisiones y favorecerán la transparencia de la organización a largo plazo.
