- Se ha seguido aplicando la estrategia de forma coherente y se han alcanzado hitos decisivos en materia de independencia, innovación y sostenibilidad.
- Un amplio programa de transformación impulsó el crecimiento de las ventas y el aumento de la rentabilidad a pesar de la pandemia por Covid y la inflación de los costes de los materiales.
- Se mantiene el enfoque en las medidas de mejora del crecimiento y la eficiencia.
En su primer año como compañía independiente, TK Elevator logró objetivos clave en la implementación de su estrategia y mejoró significativamente su rendimiento operativo en el ejercicio 2020/2021, que finalizó el 30 de septiembre. A pesar de los importantes contratiempos causados por la pandemia del COVID, la inflación de los costes de los materiales y los cuellos de botella en la cadena de suministro, la empresa fue capaz de aumentar significativamente todos los indicadores clave de rendimiento relevantes en el ejercicio 2020/21, tanto con respecto al año anterior como con el ejercicio 2018/2019, que no se había visto afectado por la pandemia. La entrada de pedidos aumentó un 5%, hasta los 8.100 millones de euros, una vez ajustados los efectos de las divisas. Las ventas aumentaron un 4%, hasta los 8.000 millones de euros, impulsadas en particular por el crecimiento de dos dígitos en China y la división Home Solutions.
En un entorno difícil y a pesar de los efectos negativos del tipo de cambio, el EBITDA ajustado en el año analizado aumentó a más de 1.100 millones de euros, superando significativamente el resultado de los dos años anteriores. El margen de EBITDA mejoró en más de un punto porcentual hasta superar el 14%.
Innovación y digitalización
TK Elevator volvió a tener un año excelente en el que avanzó en la digitalización de sus productos y servicios. MAX, por ejemplo, siguió desarrollándose y se puso en marcha como plataforma de digitalización. MAX es una solución basada en la nube que analiza los datos en tiempo real de los ascensores y escaleras mecánicas conectados, permitiendo un mantenimiento inteligente y un servicio óptimo al cliente. Esto mejora significativamente la disponibilidad de los ascensores mantenidos por TK Elevator, a la vez que permite a los clientes beneficiarse de una mayor transparencia de su cartera de activos. Además, la estrategia de la plataforma permite reutilizar bloques modulares, lo que reduce el tiempo y los costes de desarrollo de nuevos productos, abre nuevos modelos de negocio y mejora la eficiencia operativa.
Las soluciones digitales innovadoras no se limitan a los ascensores en TK Elevator: los operadores de aeropuertos y los pasajeros ya se benefician de MAX Automate, un innovador sistema de control remoto que proporciona una mayor comodidad y eficiencia mediante el funcionamiento seguro de las pasarelas de embarque de pasajeros desde cualquier lugar.
TK Elevator también ha logrado un importante hito con su exclusivo sistema de ascensor MULTI. MULTI es el primer ascensor sin cables para edificios de gran altura que puede desplazarse tanto vertical como horizontalmente gracias a un motor lineal. Dado que MULTI permite que varias cabinas se desplacen simultáneamente y de forma autónoma en un mismo hueco, el espacio de hueco disponible se puede utilizar de forma más eficiente, reduciendo el espacio necesario para los ascensores en el edificio hasta en un 50%. Además de muchas soluciones innovadoras para la producción en serie planificada, durante el pasado ejercicio se realizaron importantes avances en la integración de MULTI en la planificación de edificios. Por ejemplo, el software «Lift Designer» de DigiPara permite ahora la configuración como modelo 3D con solo unos pocos clics. Los modelos pueden posicionarse exactamente dentro de los modelos 3D de todo el edificio. Esto permite que el revolucionario sistema de ascensores se adapte perfectamente a los edificios, proporcionando una mayor seguridad en la planificación y una información detallada más completa en las primeras fases de la planificación del proyecto. En la Expo de este año en Dubai, MULTI de TK Elevator se presentó en el pabellón alemán como uno de los proyectos pioneros.
Se reconoce el papel de líder en sostenibilidad
TK Elevator también logró resultados clave en el ámbito de la sostenibilidad. Así, la reconocida organización CDP concedió a la empresa una calificación A por segunda vez consecutiva por su papel destacado en la protección del medioambiente. Además, TK Elevator encabeza el sector de maquinaria en la última calificación global de Sustainalytics en materia de ESG, con más de 500 empresas evaluadas en esta categoría. Sustainalytics analiza los riesgos de sostenibilidad teniendo en cuenta criterios como el respeto a los derechos humanos, la gestión de la cadena de suministro y los riesgos medioambientales y de cambio climático. Este resultado confirma la decisión de hacer de la ESG una prioridad estratégica y subraya la convicción del Grupo de que la sostenibilidad y el éxito empresarial son inseparables. Como parte de este compromiso, TK Elevator apoya los diez principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas y la iniciativa «Business Ambition for 1.5°C», con el compromiso de reducir las emisiones de la empresa a «cero neto» a más tardar en 2050.
Un equipo directivo sólido y una plantilla comprometida
El equipo de liderazgo empresarial de TK Elevator se amplió con dos nuevos directores de operaciones (COO). Como miembro del Consejo de Administración, Vincent Della Valle aplicará sus décadas de experiencia en el sector como COO Operations, para seguir impulsando el crecimiento y la eficiencia de TK Elevator en las áreas cruciales de creación de valor de producción, gestión de productos, cadena de suministro y digital. Además de su responsabilidad en la unidad de negocio de Norteamérica, Kevin Lavallee ha asumido el cargo de COO Field y como miembro del Consejo de Administración se centrará en garantizar la máxima orientación al cliente y la innovación digital en el negocio de servicios.
Por su parte, Philipp Voet van Vormizeele, responsable de Recursos Humanos, Legal, Cumplimiento, Protección de Datos y Relaciones Laborales, ha sucedido a Detlef Hunsdiek como miembro del Consejo de Administración. Van Vormizeele tiene como objetivo contar con una organización de recursos humanos eficiente que cree un alto valor para la empresa y se centre en fomentar el compromiso de los empleados. La empresa ya ha visto avances en este ámbito: TK Elevator logró una fuerte tasa de participación en la primera encuesta de empleados de la empresa realizada en otoño de 2021, cuyos resultados confirman el alto compromiso de la plantilla, motor esencial para el desarrollo futuro de la empresa.
Exitoso posicionamiento de la marca
En la primavera de 2021, TK Elevator lanzó con éxito su nueva identidad de marca y trasladó su sede central del Grupo en Alemania de Essen a Düsseldorf, ambos signos visibles de la nueva independencia y el espíritu empresarial de optimismo en todo el Grupo. La creación del nuevo diseño de la marca y el exitoso diseño del lanzamiento de la marca fueron galardonados con dos renombrados premios Red Dot, tanto en la categoría «Diseño e identidad de la marca» como en la de «Diseño e identidad corporativa».
TK Elevator (anteriormente: thyssenkrupp Elevator)
Con clientes en más de 100 países y más de 50.000 empleados, thyssenkrupp Elevator logró unas ventas de aprox. 8.000 millones de euros en el año fiscal 2020/2021. Más de 1.000 ubicaciones de todo el mundo ofrecen una amplia red que garantiza cercanía con los clientes. Después de labrarse su posición de liderazgo como una de las principales compañías de ascensores de todo el mundo durante las últimas décadas, TK Elevator ha pasado a ser una compañía independiente tras su separación de thyssenkrupp AG en agosto de 2020. La línea de negocio más importante de la compañía es el servicio técnico, con más de 24.000 técnicos de mantenimiento trabajando en todo mundo. La cartera de productos abarca desde ascensores básicos para edificios residenciales y comerciales hasta soluciones vanguardistas y altamente personalizadas para rascacielos de última generación. Además, también ofrece escaleras mecánicas y pasillos rodantes, pasarelas de embarque de pasajeros, sillas salvaescaleras y plataformas elevadoras. Las soluciones de servicios integrados basados en la nube, como la plataforma MAX, están ganando en importancia. Con estas ofertas digitales, ya no hay límites para la movilidad urbana.
