- El cliente valora el potencial innovador de la compañía
- La solución MAX basada en la nube reduce los tiempos de inactividad y permite una actuación proactiva
- La Universidad de Sevilla disfruta de un servicio técnico de mayor calidad y de una mayor transparencia en la información
thyssenkrupp Elevadores anuncia la presentación de su último éxito en movilidad urbana: la compañía ha conseguido un contrato para prestar servicios de mantenimiento en 213 unidades de movilidad de la prestigiosa Universidad de Sevilla (España). Desde el 1 de junio de 2020, thyssenkrupp Elevadores realiza el mantenimiento de 161 ascensores, entre los que se incluyen unidades de thyssenkrupp Elevadores y unidades de otras marcas. Además, el contrato incluye el mantenimiento de 22 ascensores pequeños para mercancías, 8 plataformas y 22 sillas salvaescaleras. thyssenkrupp Elevadores ha conseguido el contrato gracias a su solución innovadora de servicio de mantenimiento predictivo, que reduce al mínimo los tiempos de inactividad de los ascensores – MAX, la solución digital basada en la nube que permite anticipar qué componentes necesitan reparación incluso antes de que ocurra cualquier fallo.
“Nos complace colaborar con una institución tradicional como la Universidad de Sevilla prestando servicios de primera calidad y ofreciendo nuestra tecnología avanzada MAX. Instituciones tradicionales como la Universidad de Sevilla se merecen especialmente disfrutar de los mejores servicios del mercado para sus sistemas de movilidad, manteniéndolos en funcionamiento sin contratiempo alguno”, señala Peter Walker, CEO de thyssenkrupp Elevator.
Pedro Martín, CEO España, Portugal y África de Thyssenkrupp Elevator, indica: «Como la vida urbana está cambiando continuamente, los modelos de movilidad también seguirán evolucionando. En este contexto, contribuimos a ese cambio introduciendo características que cambian el juego para la industria de los ascensores. Aseguramos la confianza de nuestros clientes a través de la calidad, la seguridad y la personalización de nuestras soluciones. Estamos orgullosos de que una institución de renombre como la Universidad de Sevilla confíe en nuestra compañía».
La Universidad de Sevilla combina a la perfección una tecnología del futuro como el sistema de mantenimiento de sus soluciones de movilidad con la tradición y joyas arquitectónicas como el edificio principal de la universidad. El edificio, conocido como la “Antigua Fábrica de Tabacos”, fue construido en el siglo XVIII para albergar la Real Fábrica de Tabacos de Sevilla.
“thyssenkrupp Elevadores aporta un plus de innovación. Su modelo de servicio de mantenimiento predictivo, permitirá una monitorización permanente de los ascensores conectados a MAX, anticipando averías, lo que redunda en excelencia de servicio” indican desde el Servicio de Mantenimiento de la Universidad de Sevilla
Con MAX, las funciones de los ascensores están supervisadas constantemente y de manera precisa. Los datos en tiempo real recogidos por los sensores de los ascensores son enviados a la plataforma Azure, donde son analizados por un sistema de aprendizaje mediante la Inteligencia Artificial. De esta manera, los clientes se benefician de un sistema capaz de anticipar qué componentes técnicos requieren mantenimiento o sustitución incluso antes de que se produzca la avería. Así, los tiempos de inactividad pueden reducirse hasta un 50 por ciento.
Otra gran ventaja para los clientes es el nuevo portal de clientes que permite el acceso a un panel personalizado desde cualquier dispositivo y la posibilidad de consultar en tiempo real el estado de sus equipos.
